Política de Privacidade

1. Introdução

A Travessé ("nós", "nosso" ou "a empresa") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, de que forma as utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta política se aplica a todas as interações realizadas por meio do site travessevre.pro, formulários de contato e comunicações relacionadas à contratação de programas de locação de veículos da Travessé.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais quando você preenche um formulário de contato, solicita uma consulta ou celebra um contrato conosco. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial em Brasília
• Informações sobre o período de relocação e necessidade de transporte
• Dados de navegação coletados automaticamente por cookies (ver seção 5)

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Seus dados são tratados com as seguintes finalidades e bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: uso dos dados para prestação dos serviços contratados e gestão do relacionamento durante o período do programa.
• Legítimo interesse: comunicações relacionadas ao andamento do contrato, agendamento de entregas e revisões.
• Consentimento: envio de comunicações sobre novos programas ou renovação, quando você autoriza expressamente.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço que auxiliam na operação dos programas (manutenção, seguro, logística), sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para o funcionamento básico das páginas, além de cookies opcionais de análise e marketing, sujeitos ao seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais. Dados de contratos encerrados são mantidos por até cinco anos para fins fiscais e legais, conforme a legislação brasileira.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso restritos, comunicações criptografadas e monitoramento periódico dos sistemas.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Se identificarmos essa situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações entram em vigor na data indicada no cabeçalho. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada.

12. Contato e Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados é a Travessé, com sede em SHIN CA 4, Lago Norte, Brasília, DF, 71503-504, Brasil.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected]